社内改革の取り組み
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平成23年5月までの取り組みについて

平成22年5月 鍵分科会を発足 案内用鍵の不正使用防止策の検討および鍵管理システムを導入
平成22年10月 コンプライアンス研修を実施 取締役を含めた管理職に対し、コンプライアンス研修を実施
平成22年10月 コンプライアンス統括部署の新設 コンプライアンス強化を目的とした組織へ再構築
平成22年11月 お客様相談室の再構築 お客様への安心・安全を提供するための機能を拡充
平成22年11月 幹部研修の実施 取締役以下事業執行責任者(16名)に対し、経営幹部向研修を実施
平成22年11月 社内ホットラインの再構築 社内の不正行為防止を強化
平成22年12月 CSサポートセンターを設置 女性社員による、女性の一人暮らしを応援するセクションを新設

平成23年6月以降の取り組みについて

平成23年6月 経営陣の刷新 社長交代(札幌マンションプラザ前社長)
社外取締役就任(北海道建物執行役員)
常任監査役就任(カラカミ観光前監査役)
平成23年7月 新人事制度の導入 売上基準による評価からプロセスを含めた総合評価への移行
平成23年7月 考課者研修を実施 新人事制度の導入に伴ない考課者向けの研修を実施(177名参加)
平成23年9月 女性活躍推進部を新設 CSサポートセンターを格上げし、エルデスクの運営および女性社員の活躍を推進
平成23年9月 常任監査役の臨店を開始 各店の臨店監査を実施
平成23年10月 最新鍵保管庫への入替および警備契約を開始 随時、鍵保管庫をニューモデルへ入替し、さらに警備会社とのセキュリティー契約を締結
平成24年2月 アルコールチェッカーの導入

アルコール検知器を用いたチェックを適性に行ない法令順守に努めます

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